FAQ

Q

効果はどれくらい持続しますか?

A
ステファニーコーム はお使いになられるうちに効果が劣化することはございません。 使い続けることで自身の頭皮の皮脂を吸収し、エイジングにより更に自分にあったヘアコームへと仕上がります。 (ご使用上の注意点は必ずお守りください。)
Q

どの櫛が自分に合っているのかわかりません。

A
髪質、髪のお悩みに合わせてカウンセリング可能です。 髪の長さ、太さ、カラー・パーマなどの有無、頭皮の皮脂の量、年齢、ご出産経験の有無、髪のお悩みを記載の上お問い合わせ下さい。
Q

取り扱いの注意点はありますか?

A
天然素材のみを持ちいて作られている為、ドライヤーの熱などを直接当てる、ヘアオイル等を付着した髪にお使いすると櫛の特性が損なわれてしまう場合がございます。 洗剤などを用いた洗浄は櫛のダメージの原因となってしまいますのでご遠慮下さい。 櫛が濡れてしまった場合は水分を拭き取り、直射日光を避けた風通しの良い場所に保管してください。 濡れたまま放っておくと変形してしまう場合がございます。
Q

濡れた髪には使えますか?

A
可能です。しっかりとタオルドライした後お使いください。 櫛が濡れてしまった場合は水分を拭き取り、直射日光を避けた風通しの良い場所に保管してください。
Q

櫛のお手入れ方法は?

A
櫛のお手入れ方法は乾いた布やフェルトなどでお拭き取りください。 水洗いは変形などの可能性がございますので極力お控えいただくことをお勧めします。
Q

ラノリンシープシリーズ、バッファローシリーズの違いは?

A
ラノリンシープシリーズは羊の角から作られており、乾燥しパサついた髪、太めの髪、ブリーチや縮毛矯正などによるダメージヘアの方にお勧めです。 羊の角に含まれるラノリンという保湿成分が乾燥した髪を潤いのヴェールで包み込み、硬くなった髪を柔らかくしっとりとまとめてくれます。 バッファローシリーズは牛の角から作られており、髪が細く、猫っ毛、頭皮の皮脂がどちらかというと多い方にお勧めです。 頭皮を余分な皮脂を櫛が吸着し、毛先まで巡らせることで健やかな頭皮を保ち、軽やかでサラサラとした絡まり知らずの髪へ。
Q

返品・交換は可能ですか?

A
商品は厳密に検品を行い、スキャンして納品させていただいております。返品・交換は不可とさせていただいております。万が一商品に欠陥がある場合は交換のご対応をさせていただいております。その場合は到着から7日以内にご連絡を下さい。 また天然素材を手作業でお作りしているので色や模様や形など一点一点異なります。特定商取引に関する表記をご一読ください。