FAQ

Q

効果はどれくらい持続しますか?

A
ステファニーコーム は使い続けることで効果が無くなることはございません。 使い続けることでご自身の頭皮の皮脂を櫛が吸収して、お客様に合った世界に一つのヘアコームへと仕上がります。 (ご使用上の注意点は必ずお守りください。)
Q

どの櫛が自分に合っているのかわかりません。

A
髪質、髪のお悩みに合わせて公式LINEにてカウンセリングしております。 髪の長さ、太さ、カラー・パーマなどの有無、頭皮の皮脂の量、年齢、ご出産経験の有無、髪のお悩みを記載の上お問合せください。 https://lin.ee/j0zrHVq
Q

取り扱いの注意点はありますか?

A
天然素材のみを用いて作られている為、ドライヤーの熱などを直接当てる、ヘアオイル等を付着した髪にお使いすると櫛の特性が損なわれてしまう場合がございます。 洗剤などを用いた洗浄は櫛のダメージの原因となってしまいますのでご遠慮下さい。 櫛が濡れてしまった場合は水分を拭き取り、直射日光を避けた風通しの良い場所に保管してください。 濡れたまま放っておくと変形してしまう場合がございます。
Q

濡れた髪には使えますか?

A
可能です。しっかりとタオルドライした後お使いください。 櫛が濡れてしまった場合は水分を拭き取り、直射日光を避けた風通しの良い場所に保管してください。
Q

櫛のお手入れ方法は?

A
櫛のお手入れ方法は乾いた布やフェルトなどでお拭き取りください。 水洗いは変形などの可能性がございますので極力お控えいただくことをお勧めします。
Q

ラノリンシープシリーズ、バッファローシリーズの違いは?

A
ラノリンシープシリーズは羊の角から作られており、乾燥しパサついた髪、太めの髪、ブリーチや縮毛矯正などによるダメージヘアの方にお勧めです。 羊の角に含まれるラノリンという保湿成分が乾燥した髪を潤いのヴェールで包み込み、硬くなった髪を柔らかくしっとりとまとめてくれます。 バッファローシリーズは牛の角から作られており、髪が細く、猫っ毛、頭皮の皮脂がどちらかというと多い方にお勧めです。 頭皮を余分な皮脂を櫛が吸着し、毛先まで巡らせることで健やかな頭皮を保ち、軽やかでサラサラとした絡まり知らずの髪へ。
Q

効果的な使用方法はありますか?

A
まず初めに髪が乾いた状態で毛先の絡まりを優しくほぐしてください。 絡まりがひどい部分はクシを縦に持ち、先端で絡まりを割くようにほぐしてください。 次に頭皮をマッサージするように、地肌に沿って全方向にコーミングしてください。 そして頭頂部から毛先まで毛の流れに沿って、髪の外側と内側より全体的にコーミングして下さい。 頭皮の皮脂を行き渡らせるイメージで優しく梳かすのがポイントです。
Q

返品・交換は可能ですか?

A
商品は厳密に検品を行い、スキャンして納品させていただいております。返品・交換は不可とさせていただいております。万が一商品に欠陥がある場合は交換のご対応をさせていただいております。その場合は到着から7日以内にご連絡を下さい。 また天然素材を手作業でお作りしているので色や模様や形など一点一点異なります。特定商取引に関する表記をご一読ください。